Spôsob doručenia a cena dopravy
Zásielky odosielame do troch pracovných dní od prijatia objednávky.
V prípade, že tovar nie je momentálne skladom, je zákazník na túto skutočnosť upozornený a požiadaný o strpenie, zásielka mu v takom prípade bude doručená max. Do 30tich dní. V takom prípade bude kupujúcemu odpustené poštovné ako ospravedlnenie za čakanie. Ak nedostane zákazník tovar do 30tich dní od zaplatenia objednávky, má právo na vrátenie peňazí.
Doručenie v rámci SR
1) Zásielkovňa – vyzdvihnutie v sieti pobočiek Zásielkovňa
Cena za dopravu a balné do 5 kg – 80, – Sk
Cena dobierky – 15, – Sk
- objednané produkty sú dopravené na vybrané výdajné miesto Zásielkovne
- tovar bude doručený najneskôr do 2 pracovných dní
- v okamihu expedície zásielky sú vám na email doručené informácie o odoslaní a bude vám zaslané číslo zásielky
- kde sa vaša zásielka nachádza, si potom môžete overiť online prostredníctvom odkazu cez email.
- po doručení na výdajné miesto budete informovaní SMS a e-mailom o možnosti vyzdvihnutia, bude vám zaslané heslo pre vyzdvihnutie.
- zásielka bude na výdajnom mieste na vyzdvihnutie 7 kalendárnych dní
- zásielku možno uhradiť v prípade dobierky na pobočke Zásielkovne iba v hotovosti (nedá sa platiť kartou)
2) Večerné doručenie po Bratislave Expres – kuriérom Zásielkovňa
Cena za dopravu a balné do 5 kg – 95, – Sk
Cena dobierky – 15, -Sk
- večerné doručenie medzi 18-21 hod.
- vopred budete o doručení zásielky informovaní prostredníctvom sms správy a zhruba 15 min. pred dobou doručenia Vás bude kuriér telefonicky kontaktovať
- zásielku možno uhradiť v prípade dobierky kuriérovi iba v hotovosti (nedá sa platiť kartou)
3) Kuriérska služba DPD v rámci Slovenskej republiky
Cena za dopravu a balné do 5 kg – 119, – Sk
Cena dobierky – 30, – Sk
- objednaný produkt je doručený prostredníctvom kuriéra DPD
- kuriér Vás bude vopred telefonicky kontaktovať pre dohodnutie času doručenia
- v okamihu expedície zásielky sú vám na e-mail doručené informácie vrátane podacieho čísla balíka
- zásielku možno uhradiť v prípade dobierky kuriérovi iba v hotovosti (nedá platiť kartou)
4) Česká pošta – balík do ruky
Cena za dopravu a balné do 5 kg – balík do ruky – 120, – Sk cena dobierky 36, – Sk
- objednaný produkt je doručený prostredníctvom Slovenskej pošty a ich služby “balík do ruky”
- tovar bude doručený najneskôr do 2 pracovných dní
- v okamihu expedície zásielky sú vám na email doručené informácie vrátane podacieho čísla balíka
- kde sa váš balíček nachádza si môžete overiť pomocou trasovacieho čísla, ktoré Vám bude zaslané cez email
- v prípade, že vás doručovateľ nezastihne na uvedenej adrese, bude zásielka uložená na príslušnej pošte, s tým, že do schránky vám bude vložená informácia o uložení zásielky. Zároveň vám bude doručená SMS a e-mail s informáciou o nezastihnutí na uvedenej adrese
- na pošte bude balíček uchovaný k prevzatiu maximálne 6 dní
- objednávku zasielanú Slovenskou poštou v prípade dobierky možno uhradiť iba v hotovosti (nedá sa platiť kartou)
- prosíme, skontrolujte pri preberaní zásielky stav obalu zásielky. Ak zásielka vykazuje chyby, rozbaľte ju v prítomnosti dopravcu. V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme si dohovorili ďalší postup. Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie, či stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a doručovacie spoločností. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad. Ak zásielka žiadne vady nevykazuje, nie je dopravca povinný vyčkať otvorenie zásielky.
- v prípade, že prevezmete zásielku a až po otvorení zistíte, že jej obsah je poškodený, kontaktujte zákaznícku linku Zásilkovne na čísle 216 216 516.
Všetky ceny sa vzťahujú na zásielky o váhe do max. 5 kg.
Doručenie na Slovensko
1) Zásielkovňa SK – vyzdvihnutie v sieti pobočiek Zásilekovňa SK
Cena za dopravu a balné do 5 kg – 115, – Sk
Cena dobierky – 15, – Sk
- objednané produkty sú dopravené na vybrané výdajné miesto siete Zásielkovne SK
- v okamihu expedície zásielky sú vám na e-mail doručené informácie o odoslaní a bude vám zaslané číslo zásielky. Kde sa vaša zásielka nachádza, si potom môžete overiť online prostredníctvom odkazu cez email.
- po doručení na výdajné miesto budete informovaní SMS a emailom o možnosti vyzdvihnutia. Bude vám zaslané heslo pre vyzdvihnutie.
- zásielka bude na výdajnom mieste na vyzdvihnutie 7 kalendárnych dní
2) Slovenská pošta
Cena za dopravu a balné do 1 kg – 140, – Sk
Cena za dopravu a balné do 2 kg – 160, – Sk
Cena za dopravu a balné do 5 kg – 180, – Sk
Cena dobierky 30, – Sk
- objednaný produkt je doručený prostredníctvom slovenskej pošty
- v okamihu expedície zásielky sú vám na e-mail doručené informácie vrátane podacieho čísla balíka
- kde sa váš balíček nachádza, si môžete overiť pomocou trasovacieho čísla, ktoré vám bude zaslané cez email
- v prípade, že vás doručovateľ nezastihne na uvedenej adrese, bude zásielka uložená na príslušnej pošte, s tým, že do schránky vám bude vložená informácia o uložení zásielky. Zároveň vám bude doručená SMS a email s informáciou o nezastihnutí na uvedenej adrese
- na pošte bude balíček uchovaný k prevzatiu maximálne 6 dní objednávku zasielanú slovenskou poštou v prípade dobierky možno uhradiť iba v hotovosti (nedá platiť kartou) prosíme, skontrolujte pri preberaní zásielky stav obalu zásielky. Ak zásielka vykazuje chyby, rozbaľte ju iba v prítomnosti dopravcu. V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme si dohovorili ďalšiu postup.Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie, či stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a doručovacou spoločnosťou. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.
- Pokiaľ zásielka žiadne vady nevykazuje, nie je dopravca povinný vyčkať otvorenie zásielky.
3) Kuriérska služba v rámci slovenských republiky
Cena za dopravu a balné do 1 kg – 140, – Kč
Cena za dopravu a balné do 2 kg – 160, – Kč
Cena za dopravu a balné do 5 kg – 180, – Kč
Cena dobierky 30, – Kč
- objednaný produkt je doručený prostredníctvom kuriera Kurier vás bude dopredu telefonicky kontaktovať pre dohodnutie času doručenia v okamihu expedície zásielky sú vám na e-mail doručené informácie vrátane podacieho čísla balíku zásielku možno uhradiť v prípade dobierky kuriérovi iba v hotovosti (nedá platiť kartou)
- Cena zásielok do ostatných krajín individuálne na vyžiadanie. Prejdite prosím do sekcie Kontakt.