Způsob doručení

Způsob doručení a cena dopravy

Zásilky odesíláme do třech pracovních dnů od přijetí objednávky.
V případě, že zboží není momentálně skladem, je zákazník na tuto skutečnost upozorněn a požádán o strpení, zásilka mu v takovém případě bude doručena max. do 30ti dnů. V takovém případě bude kupujícímu odpuštěno poštovné jako omluva za čekání. Neobdrží-li zákazník zboží do 30ti dnů od zaplacení objednávky, má právo na vrácení peněz.

Doručení  v rámci ČR

1) Zásilkovna – vyzvednutí v síti poboček Zásilkovny

Cena za dopravu  a balné do 5 kg –  80,- Kč
Cena případné dobírky  –  15,- Kč

  • objednané produkty jsou dopraveny na vybrané výdejní místo Zásilkovny
  • zboží bude doručeno nejpozději do 2 pracovních dnů
  • v okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace o odeslání a bude vám zasláno číslo zásilky
  • kde se vaše zásilka nachází, si pak můžete ověřit online prostřednictvím odkazu v emailu.
  • po doručení na výdejní místo budete informováni SMS a e-mailem o možnosti vyzvednutí, bude vám zasláno heslo pro vyzvednutí.
  • zásilka bude na výdejním místě k vyzvednutí 7 kalendářních dnů
  • zásilku lze uhradit v případě dobírky na pobočce Zásilkovny pouze hotově (nelze platit kartou)

2) Večerní doručení po Praze Expres – kurýrem Zásilkovny

Cena za dopravu a balné do 5 kg –  95,- Kč
Cena případné dobírky  – 15, -Kč

  • večerní doručení mezi 18-21 hod.
  • předem budete o doručení zásilky informováni prostřednictvím sms zprávy a zhruba 15 min. před dobou doručení Vás bude kurýr telefonicky kontaktovat
  • zásilku lze uhradit v případě dobírky kurýrovi pouze hotově (nelze platit kartou)

3) Kurýrní služba DPD v rámci České republiky

Cena za dopravu a balné do 5 kg – 119 ,- Kč
Cena případné dobírky –  30,- Kč

  • objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýra DPD
  • kurýr Vás bude předem telefonicky kontaktovat pro domluvení času doručení
  • v okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku
  • zásilku lze uhradit v případě dobírky kurýrovi pouze hotově (nelze platit kartou)

4) Česká pošta – balík do ruky

Cena za dopravu a balné do 5 kg – balík do ruky – 120,- Kč
cena případné dobírky 36,- Kč

  • objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a jejich služby „balík do ruky“
  • zboží bude doručeno nejpozději do 2 pracovních dnů
  • v okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace vč. podacího čísla balíku
  • kde se váš balíček nachází si můžete ověřit pomocí trasovacího čísla, které Vám bude zasláno v e-mailu
  • v případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky. Zároveň vám bude doručena SMS a e-mail s informací o nezastihnutí na uvedené adrese
  • na poště bude balíček uchován k převzetí maximálně 6 dnů
  • objednávku zasílanou Českou poštou v případě dobírky lze uhradit pouze hotově (nelze platit kartou)
  • prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti dopravce. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom si domluvili další postup.
    Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
    Pokud zásilka žádné vady nevykazuje, není dopravce povinen vyčkat otevření zásilky.
  • v případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku Zásilkovny na čísle 216 216 516.

Všechny ceny  se vztahují na zásilky o váze do max. 5 kg.

Doručení na Slovensko

1) Zásilkovna SK – vyzvednutí v síti poboček Zásilkovny SK

Cena za dopravu  a balné do 5 kg –  115,- Kč
Cena případné dobírky  –  15,- Kč

  • objednané produkty jsou dopraveny na vybrané výdejní místo sítě Zásilkovny SK
  • v okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace o odeslání a bude vám zasláno číslo zásilky. Kde se vaše zásilka nachází, si pak můžete ověřit online prostřednictvím odkazu v emailu.
  • po doručení na výdejní místo budete informováni SMS a emailem o možnosti vyzvednutí. Bude vám zasláno heslo pro vyzvednutí.
  • zásilka bude na výdejním místě k vyzvednutí 7 kalendářních dnů

2) Slovenská pošta

Cena za dopravu a balné do 1 kg – 140,- Kč
Cena za dopravu a balné do 2 kg – 160,- Kč
Cena za dopravu a balné do 5 kg – 180,- Kč

Cena případné dobírky 30,- Kč

  • objednaný produkt je doručen prostřednictvím Slovenské pošty
  • v okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace vč. podacího čísla balíku
  • kde se váš balíček nachází, si můžete ověrit pomocí trasovacího čísla, které vám bude zasláno v e-mailu
  • v případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky. Zároveň vám bude doručena SMS a email s informací o nezastihnutí na uvedené adrese
  • na poště bude balíček uchován k převzetí maximálně 6 dnů
  • objednávku zasílanou Slovenskou poštou v případě dobírky lze uhradit pouze hotově (nelze platit kartou)
  • prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti dopravce. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom si domluvili další postup.
    Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
    Pokud zásilka žádné vady nevykazuje, není dopravce povinen vyčkat otevření zásilky.

3) Kurýrní služba v rámci Slovenské republiky

Cena za dopravu a balné do 1 kg – 140,- Kč
Cena za dopravu a balné do 2 kg – 160,- Kč
Cena za dopravu a balné do 5 kg – 180,- Kč

Cena případné dobírky 30,- Kč

  • objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýra
  • kurýr vás bude předem telefonicky kontaktovat pro domluvení času doručení
  • v okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku
  • zásilku lze uhradit v případě dobírky kurýrovi pouze hotově (nelze platit kartou)

 

Cena zásilek do ostatních zemí individuálně na vyžádání. Přejděte prosím do sekce Kontakt.