Reklamace zboží

Reklamace zboží

Jak reklamovat zboží

Reklamovat zboží lze pouze v případě přijetí poškozené zásilky či produktů. Reklamace musí být podána nejpozději do 5ti dnů od převzetí zásilky a to následujícím způsobem:

a) písemně e-mailem: info(zavináč)vetom.club nebo

b) písemně na adresu: Vetom Club s.r.o., P.O.Box 76, 120 00 Praha 2

Zboží je nutné reklamovat a vrátit v původním obalu. Kupní cena reklamovaného zboží bude kupujícímu vrácena na jeho účet nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží prodávajícímu. Náklady na zaslání vrácení reklamovaného zboží nese zákazník. Zásilky zaslané zpět na dobírku nepřebíráme.

Dočasné zhoršení zdravotního stavu během užívání preparátů není důvodem k reklamaci, viz. poučení v Obchodních podmínkách a Obchodním upozornění.